Muster 01
Abgesprochen ist es, umgesetzt wird es trotzdem unterschiedlich
In der Abstimmung
Ein Thema wird besprochen und wirkt für alle klar. Man geht es kurz durch, nickt es ab und hat das Gefühl, dass alle das Gleiche meinen. Danach geht jeder wieder an seine Arbeit.
Was daraus entsteht
Im Alltag zeigt sich schnell, dass Dinge unterschiedlich umgesetzt werden. Was eben noch gleich besprochen wurde, läuft plötzlich in verschiedene Richtungen oder passt nicht mehr zusammen.
Wie man sich dann verhält
Man arbeitet aus der eigenen Sicht weiter und geht davon aus, dass es so passt. Erst später wird sichtbar, dass die Ergebnisse nicht zusammenlaufen und neu abgestimmt werden müssen.
Der eigentliche Punkt
Die Absprache ist nicht konkret genug, um ein gemeinsames Verständnis zu erzeugen. Jeder nimmt etwas anderes mit und setzt es entsprechend um.
Muster 02
In der Zusammenarbeit fehlen Informationen, dadurch läuft Arbeit doppelt oder aneinander vorbei
Im Alltag
Man arbeitet an einem Thema und geht davon aus, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Informationen werden nicht aktiv weitergegeben oder nur nebenbei erwähnt, sodass Lücken entstehen, ohne dass es jemand direkt merkt.
Was daraus entsteht
Andere beginnen parallel mit ähnlichen Aufgaben oder arbeiten mit einem anderen Wissensstand. Dadurch entstehen doppelte Arbeitsschritte oder Ergebnisse, die später nicht zusammenpassen. Oft merkt man erst im Nachhinein, dass das Gleiche parallel gemacht wurde oder wichtige Informationen gefehlt haben.
Wie man sich dann verhält
Man arbeitet weiter im eigenen Bereich und merkt oft erst im Nachhinein, dass wichtige Informationen gefehlt haben. Dann wird korrigiert, neu abgestimmt und an vielen Stellen wieder angesetzt.
Der eigentliche Punkt
Informationen werden nicht bewusst geteilt und abgeglichen. Jeder arbeitet mit dem Stand, den er hat, ohne sicherzustellen, dass alle anderen denselben haben.
Muster 03
In der Zusammenarbeit wird vieles erst während der Arbeit geklärt
Während der Arbeit
Man beginnt mit einer Aufgabe und merkt erst dabei, dass Dinge nicht zusammenpassen oder noch offen sind. Rückfragen entstehen, Details werden nachgeklärt und Vorgehensweisen werden spontan angepasst, obwohl es vorher eigentlich abgestimmt war.
Was daraus entsteht
Die Arbeit wird immer wieder unterbrochen, neu ausgerichtet und wieder aufgenommen. Es geht zwar weiter, aber ein durchgehender Ablauf entsteht nicht.
Wie man sich dann verhält
Man arbeitet ein Stück, stoppt wieder, stimmt sich zwischendurch ab und setzt dann neu an. Entscheidungen und Absprachen passieren mitten in der Umsetzung, statt vorher geklärt zu sein.
Der eigentliche Punkt
Zusammenarbeit ist im Vorfeld nicht klar genug abgestimmt. Dadurch entsteht sie erst während der Arbeit und bleibt abhängig von ständigen Rückfragen und Anpassungen.
